Ayuda

1. Sobre ingreso a la página
Para ingresar a la página para completarnos la información de sus productos debe disponer de un usuario (su número de proveedor con nosotros) y una clave.

Si es proveedor de CCN y no tiene su clave de acceso obténgala:
Llamando al (809) 537-5017 ext. 2008
Contacto : Anthya Tirado
O enviando un email con sus datos de contacto a: atirado@ccn.net.do

2. Para la opción de descarga y envío del archivo Excel para actualización de información de contacto.
Usted dispone de la opción de descarga de un archivo Excel para que complete en él todos sus datos de contacto.

Luego de descargar el archivo le recomendamos bajar el archivo explicativo de los campos que en él se presentan. Este puede encontrarlo junto a las opciones de descarga del archivo o pulsando aquí.

Una vez haya completado la información de contacto grabe el archivo e ingrese nuevamente a nuestra página donde encontrará una opción para enviarnos el archivo.

3. Para la opción de descarga y envío del archivo Excel para actualización de datos de productos.
Usted dispone de la opción de descarga de un archivo Excel para que complete en él todos los datos que requerimos de sus productos y una vez completado podrá remitirnos el mismo a través de la misma página web.

Luego de descargar el archivo le recomendamos bajar el archivo explicativo de los campos que en él se presentan. Este puede encontrarlo junto a las opciones de descarga del archivo o pulsando aquí.

En el archivo explicativo de los campos notará que varios campos se repiten pero con un número al final. Cada grupo de campos iguales representan un bloque de información requerida de su producto. La intención de estos segmentos o grupos de datos es que pueda proveer información de todos los formatos o presentaciones de su producto.

Por ej.,
Su producto puede presentarse, o manejarse, en Cajas, Piezas individuales y Six-Packs, para cada uno de estos requerimos datos específicos como dimensiones, peso, cantidad de Piezas en un Caja, etc., es por esto que presentamos 5 segmentos que le permitirán completar información para hasta 5 formatos o presentaciones diferentes.

Es importante destacar que el primer segmento o grupo de campos es obligatorio y que la unidad de medida base (o bien formato) que se presente en el mismo debe ser la unidad mínima del producto (Por ej. Piezas).

La utilización de los demás segmentos o grupos de datos dependerá de si su producto posee otros formatos o presentaciones. Sin embargo, es sumamente importante que si su producto dispone de otros formatos o presentaciones complete también esa información.

En el archivo Excel que debe llenar encontrará campos de selección, donde al posicionarse en el mismo solo podrá seleccionar de una lista. Por ej. ‘Unidad de medida de dimensión’, en el mismo encontrará solo las opciones ‘CM –Centimetros y M –Metros’, por tanto debe seleccionar el que más se ajuste al formato o presentación de su producto, y llenar los datos correspondientes de dimensión ‘Longitud, Altura, Anchura’ en base a la unidad de medida seleccionada.

Otros campos en el archivo encontrará destacados en amarillo, estos campos no debe llenarlo, el archivo Excel al usted completar otros campos seleccionará por usted el dato automáticamente. Este es el caso de ‘Unidad de medida de peso’, en este caso al ingresar el dato de ‘Peso Neto’ o ‘Peso Bruto’ el archivo seleccionará ‘KG – Kilogramo’ como unidad de medida. Debe tomar esto en consideración al ingresar el dato de Peso.

Recuerde que debe incluir en un solo archivo de Excel todos los productos que nos provee (1 línea de archivo por producto).

Luego de completar toda la información grabe el archivo e ingrese nuevamente a nuestra página donde encontrará una opción para enviarnos el archivo.

4. Para la opción de completar el formulario en línea.
Usted también dispone de la opción de registrar toda la información de sus productos en línea a través de un formulario web.

Para el mismo debe tener presente lo siguiente:

• El formulario presenta 5 segmentos, o grupos de datos. La intención de esto segmentos, o grupos de datos, es que usted complete información de los diferentes formatos o presentaciones de un producto. Por ej, su producto puede presentarse o manejar en Piezas, Cajas o Docenas; para cada una de estas presentación requerimos informaciones de dimensión, peso, etc.
• Cuando llene el formulario tenga presente que estará llenando 1 vez el formulario por producto. En los diferentes segmentos, o grupos de datos, usted completará los diferentes formatos o presentaciones de ese mismo producto, con su información respectiva de dimensión, peso, etc.
• Una vez completa la información de un producto debe procesar/enviar el formulario e iniciar nuevamente el llenado para otro producto. Esto lo logrará simplemente presionando el botón que indica ‘Actualizar producto’.
• El primer segmento o grupo de datos es obligatorio, los demás dependerá de si su producto posee otros formatos o presentaciones. Es sumamente importante que si su producto dispone de otros formatos o presentaciones complete también esa información.

Recuerde que puede descargar también el archivo explicativo de los campos donde encontrará información relevante de cada campo e incluso un ejemplo. Puede descargar el mismo en la sección de descarga de archivo Excel, o aquí.